Zahlungsoptionen
Welche Zahlungsweisen werden akzeptiert?
Online-Bestellungen können mit gängigen Kredit- oder Debitkarten, PayPal und Apple Pay bezahlt werden.
Warum kann ich die Zahlung nicht abschließen?
Überprüfen Sie, ob Sie die Daten korrekt eingegeben haben. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, wird die Eingabe eines temporären Kontrollcodes gefordert oder Ihnen von Ihrem Bankinstitut per SMS ein Code für die Genehmigung der Transaktion zugesendet. Wenn diese Schritte erfolglos beendet werden, müssen Sie dem Kundendienst schreiben und wenn möglich einen Screenshot der Bildschirmseite beilegen, in der die Transaktion nicht möglich ist, oder das Kreditinstitut kontaktieren, um sicherzustellen, dass die Vorgaben der PSD2 erfüllt werden.
Warum scheinen zwei Lastschriften auf meinem Kontoauszug auf?
Die erste Ziffer im Kontoauszug könnte der Zahlungsgenehmigung und die zweite der Bestätigung der effektiven Lastschrift entsprechen. Wenn aus dieser Kontrolle eine doppelte Lastschrift hervorgeht, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren.
Ist die Zahlung auf der Website philippemodel.com sicher?
Alle digitalen Bezahlvorgänge laufen über eine sichere Verbindung ab. Durch die neue PSD2-Verordnung ist sie sogar noch sicherer geworden.
